Marlène
Enfant du pays, pour ma part quitter l’Ardèche à la fin de mes études n’était pas envisageable. Curieuse, spontanée et pétillante, je suis très attachée à mon département. Mes racines cévenoles y sont sans doute pour beaucoup ! Vivre et travailler en Cévennes d'Ardèche s'est imposé à moi comme une évidence.
Le sens du contact, l’écoute, l’empathie, l’enthousiasme, l’expertise, ont un sens commun. Les Cévennes d’Ardèche, un beau territoire à vendre que je connais presque sur le bout des doigts. Un territoire avec du caractère, du relief, des failles, des blessures, des hommes et des femmes passionnés et passionnants. Une véritable authenticité que je me suis efforcée de transmettre pendant 20 ans à l’accueil à l’office de tourisme.
De l’accueil physique à l’accueil numérique…
Dans les années 2000, le Web a révolutionné le monde du travail et n’a surtout pas épargné le secteur du tourisme. En 2010 j’ai donc décidé de prendre le virage numérique, de me former et d’approfondir mes connaissances en suivant une formation d’Animateur Numérique de Territoire. Une vraie révélation pour moi. Des nouvelles compétences, des nouvelles missions, un nouvel élan qui m’a donné l’envie de continuer à me former et à obtenir le titre de Chargée de projet numérique en 2018.
Mes missions sont variées et pas un jour ne se ressemble : animer le site web, produire du contenu pour alimenter les réseaux sociaux et le Blog (photos, articles, graphisme…), accompagner les professionnels du tourisme dans le numérique en les formant aux outils de réservation en ligne, administrer les bornes numériques et le portail randonnées, faire du SAV et régler les petits et gros bugs informatiques (Ah les mystères de l’informatique !!), sans oublier la formation continue et la veille pour rester dans la course folle du digital !
Des opportunités, des rencontres, des défis, des challenges, de la volonté… mon parcours est tel que si s’était à refaire je n’hésiterai pas une seconde ! »
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